Piloter la performance industrielle
- DOMAINE(S) : Management
- TYPE DE PARCOURS : Formation continue
Objectifs
- Utiliser des outils simples pour identifier les causes de non conformités.
- Hiérarchiser les causes en vue de prioriser leur traitement.
- Proposer des actions d’améliorations et assurer le suivi
Public
Toutes personnes amenées à évoluer dans une démarche d’amélioration continue.
Pré-requis
Maîtrise de la langue française.
Entretien téléphonique et/ou évaluation en amont de la formation.
Programme
- Introduction à la qualité
- Historique de la qualité
- Les normes ISO des systèmes de management de la qualité
- La satisfaction client
- La démarche d’amélioration continue
- Le PDCA
- Les boucles de communication et de traitement des informations.
- La définition des priorités alimentées par les informations du terrain.
- Les comportements adaptés : transparence, focalisation sur les faits, les mesures et les objectifs.
- Les facteurs clés de réussite : rapidité, exactitude, précision.
- Le rôle et les actions des animateurs de la démarche d’amélioration
- Savoir collecter les non conformités à la source et au bon moment.
- Interpréter et mettre en forme l’information : les feuilles de relevés.
- Prioriser les non conformités : le Pareto.
- Communiquer l’information, décrire un problème : le QQOQCCP.
- Participer à la recherche des causes pas les « coupables » : les 5M, les 5 pourquoi, la notion de cause racine.
- Proposer des solutions pertinentes et efficaces.
- Valider les solutions d’amélioration : le vote pondéré, la matrice de compatibilité.
- Evaluer les solutions mises en place : le retour d’expérience.
- Les bénéfices individuels et pour l’organisation
- Mise en évidence de l’importance de son rôle dans la boucle d’amélioration.
- Mise en évidence des bénéfices attendus : vraies priorités prises en compte, problèmes traités rapidement, réponse à ses préoccupations…
Méthodes et moyens pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques,
- Exercices, cas pratiques
- Remise d’un support pédagogique.
Modalités d'évaluation de la formation
- Contrôle continu.
-
Evaluation intermédiaire en milieu de formation.
-
Evaluation finale avec quizz de connaissance en fin de parcours.
Délais et modalité d'accès
Nos formations sont accessibles selon les modalités ci-dessous :
Les modalités de la formation :- En inter-entreprise, c’est-à-dire en groupe de stagiaires provenant de différentes entreprises ou en tant que particulier (salarié, demandeur d’emploi ou indépendant…).
- En intra-entreprise, c’est-à-dire en groupes de stagiaires ou en individuel de la même entreprise
- En individuel, c’est-à-dire en parcours sur-mesure
Les formations peuvent avoir lieu :
- En présentiel dans l’un de nos centres de formation INISUP Corrèze ou INISUP Dordogne
- En présentiel dans les locaux de votre entreprise
- En distanciel. Formation qui peut être organisée en visioconférence sous réserve de l’équipement nécessaire (ordinateur performant, bonne connexion internet, audio, micro et webcam)
Plusieurs modes de financement vous permettent d’accéder à nos formations en tant que salarié via votre entreprise ou en tant que particulier (salarié, demandeur d’emploi ou indépendant). N’hésitez pas à nous consulter pour plus d’informations.
Délais d’accès en formation :L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode financement.
Formation inter-entrepriseINISUP dispose d’un catalogue regroupant l’ensemble des sessions inter-entreprises ouvertes sur nos différentes thématiques de formation. Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations et à vous envoyer un devis sous 72 heures ouvrées. Vous pouvez consulter notre catalogue.
Formation intra-entrepriseINISUP vous proposera des dates le plus tôt possible en fonction de vos disponibilités et celles du formateur pressenti.
Livrables
- Le support de cours
- Les différents outils utilisés pendant la formation
Sanction
Attestation de formation
Modalités de suivi des formations
Face à face en présentiel et/ou en visioconférence.
Accessibilité des personnes en situation de handicap
- Nous veillons au respect des conditions d’accueil des personnes en situation de handicap.
- Pour les apprenants qui auraient des besoins en compensation spécifiques pour suivre la formation avec le plus d’efficacité possible, n’hésitez pas à prendre contact avec notre référente handicap : Céline MIMILLE - 05 55 18 94 32 – cmimille@correze.cci.fr
Sur devis
4 jours (28 heures)
Possibilité sur Brive, sous réserve du nombre minimum et majoritaire de participants.
Cette formation peut être organisée en visioconférence sous réserve de l’équipement nécessaire (Ordinateur performant, bonne connexion internet, audio, micro et webcam)
Nous consulter
Prochaine(s) session(s)
Nous consulter pour connaître les prochaines dates de session.
Qui contacter ?
Anaïs LAMOTHE
05 53 35 80 69
